特定商取引法に基づく表記
Evolve Apnea Japan / LEGAL NOTICE
Evolve Apnea Japanは運営ブランド名です。販売事業者は有限会社トルノスです。
事業者情報
- 販売事業者
- 有限会社トルノス
- 運営責任者
- 山本哲也
- 運営ブランド
- Evolve Apnea Japan
- 所在地
- 〒279-0004 千葉県浦安市猫実5-4-35 BNTハウス1F
- 電話番号
- 047-304-8915（TRUE NORTH内）
- お問い合わせ窓口
- お問い合わせフォーム
販売・お支払い・お届け
- 販売価格
- 各商品ページに日本円の税込価格を表示します。
- 商品代金以外の必要料金
小型配送：全国一律600円（税込）。対象商品のみで、レターパックの規定内に収まる場合。
宅配便：北海道・本州・四国・九州（鹿児島県を除く）は1,100円（税込）。ご注文の商品金額15,000円以上で送料無料。
鹿児島県・沖縄県：2,200円（税込）。ご注文の商品金額30,000円以上で送料無料。
配送方法は商品・数量・お届け先・注文金額・梱包サイズに応じて当社が判定します。お客様による配送方法の選択は不要です。小型配送で使用するレターパックライト／プラスは当社が判断します。複数商品や組み合わせ等で規定内に収まらない場合は、宅配便へ切り替わります。送料無料条件は宅配便に適用されます。判定には、クーポン等の値引き後の税込商品合計（送料を除く）を使用します。
対象商品・離島の扱い等の詳細は配送についてをご確認ください。サイトの閲覧・メール送受信等に必要な通信費はお客様負担です。
- 支払方法
- Squareを利用したクレジットカード決済と銀行振込をご利用いただけます。利用可能なカードブランドは決済画面でご確認ください。
- 支払時期
- クレジットカードはご注文時に決済します。銀行振込はご注文後に指定口座へお振込みください。入金確認後に発送・予約手配を進めます。実際のお引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。
- 商品引渡時期
- 12:00までに決済が完了したご注文は、原則として2発送営業日以内に発送します。水曜日・土曜日・日曜日は発送業務を行いません。12:00以降のご注文は翌発送営業日の受付扱いとします。欠品・取り寄せ・予約商品等は、別途案内がある場合を除き、この通常発送目安の対象外です。商品ごとのお届け予定は個別にご案内します。
- 返品・交換
- 商品到着後7日以内にご連絡いただいた、未使用・未開封で商品およびパッケージが再販売可能な状態の商品に限り、お客様都合の返品・交換を受け付けます。返送料はお客様負担です。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。
- 不良品・誤配送
- 初期不良、輸送時破損、注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社負担で交換または返品・返金に対応します。交換商品をご用意できない場合は返金します。返送方法は当社からご案内しますので、事前連絡なく返送せず、案内に従ってお手続きください。
- キャンセル
- 発送手続き前のご注文はキャンセルを受け付けます。ただし、決済処理・発送処理の進行状況によりキャンセルできない場合があります。発送手続き完了後は返品・交換規定に基づき対応します。ご希望の場合は、注文番号を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 返金
- 返品商品の確認後、原則として購入時に利用した決済方法を通じて返金します。決済サービスの仕様等により同一方法で返金できない場合は個別にご案内します。お客様都合の返品は商品代金のみを返金し、初回送料・返送料・実際に発生した振込手数料等は原則として返金対象外です。返金の反映時期は決済サービス等により異なります。
返品・交換・キャンセルのご連絡先：お問い合わせフォーム